שאלות ותשובות

שאלה:

היכן אוכל לראות ולנסות את המוצרים?

תשובה:

ניתן להגיע לחנות סאנריידר בדיזנגוף סנטר ת״א ולהתנסות במוצרים.


שאלה:

היכן ממוקמות החנויות של סאנריידר בישראל?

תשובה:

תל אביב – דיזנגוף סנטר, בניין A, קומה שנייה (מול "קסטרו"),  08-9787101, שלוחה 2 (חנות הדגל)

חנות היבואן: רח’ המלאכה 13, א”ת צפוני לוד, מיקוד 71100, ת”ד 140


שאלה:

האם כל אחד יכול לקנות ממוצרי סאנריידר?

תשובה:

כל אחד יכול להכנס לאתר או להגיע לחנויות ולרכוש מוצרים.


שאלה:

מה ייחודי בסאנריידר?

תשובה:

כל תוספי התזונה של סאנריידר מכילים תערובת ייחודית של צמחים ומזון מלא, תוך שימוש בתהליך קנייני שמבטיח יעילות וספיגת נוטריינטים מן המעלה הראשונה. 

המוצרים שלנו בטוחים, על בסיס צמחי ולכן גם עוצמתיים, והם אינם מכילים ממתיקים מלאכותיים ותוספות כימיקלים.


שאלה:

מי הם בעלי החברה?

תשובה:

ד"ר טאי-פו צ'ן וד"ר אוי-לין צ'ן. סאנריידר הוקמה ביוטה ב-1982. ד"ר טאי-פו צ'ן הוא עשבונאי בעל שם עולמי עם תואר ברוקחות, ואשתו, ד"ר אוי-לין צ'ן, היא רופאה מוסמכת. חמשת ילדיהם עוזרים להוביל את החברה הגלובלית.

לסיפור המייסדים לחצו כאן- המייסדים


שאלה:

כמה סניפים יש בעולם?

תשובה:

כ- 50 מדינות ואזורים, יד ביד עם אלפי בעלי עסק עצמאיים ובעלי חנויות בזכיינות, המעוררים השראה.


שאלה:

האם חברת סאנריידר תורמת לקהילה?

תשובה:

שירות למען הקהילות שבהן אנו עובדים ומבלים, הוא מסורת של משפחת סאנריידר כולה, שאנו גאים בה מאוד. בעלי העסק העצמאיים ועובדי החברה כאחד, חולקים את הרצון לתמוך בפעילות צדקה כלל עולמית.


שאלה:

איך אוכל לדעת אם למוצרים יש רשיון של משרד הבריאות ולמה לא כתוב עליהם?

תשובה:

  • תוספי תזונה:

לכל תוספי התזונה של סאנריידר יש אישור יבוא מוקדם מטעם שירות המזון הארצי, משרד הבריאות. משרד הבריאות אוסר על סימון "באישור משרד הבריאות" על גבי התוויות של תוספי התזונה.

תוכלו להתקשר לשירות הלקוחות, לבקש את מספר אישורי היבוא של המוצר המבוקש, להתקשר לקול הבריאות 5400* ולברר אם אכן אישור היבוא תקף. 

לחילופין, תוכלו להגיע למשרדי החברה ולבקש לראות את אישור היבוא הרלוונטי. 

  • קוסמטיקה:

לכל מוצרי הקוסמטיקה של סאנריידר יש רישיון לתמרוק פלוני מטעם מחלקת תמרוקים, אגף רוקחות, משרד המשרד הבריאות.

כאן, חלה חובה לכתוב בתווית התמרוק "ברישיון משרד הבריאות".

ניתן לחפש את הרישיונות לתמרוקים במאגר התמרוקים https://cosmetics.health.gov.il/


שאלה:

האם המוצרים מנוסים על בעלי חיים?

תשובה:

לא.


שאלה:

מהן ההטבות ללקוח מועדף?

תשובה:

לקוח מועדף מקבל 5% הנחה על כל קנייה שלו. 

בהזמנה של 200 נקודות ומעלה (כ- 1,050 ₪ + מע"מ) מקבל 10% הנחה + משלוח חינם לאותה קנייה. משלוח חינם מוגבל לפעם בחודש, בהצטרפות לתכנית אוטושיפ.


שאלה:

היכן ניתן למצוא ולעיין בתכנית התגמולים?

תשובה:

את תוכנית התגמולים ניתן לראות באתר החדש תחת לשונית – הזדמנות עסקית.

לחץ כאן ל- תוכנית התגמולים


שאלה:

כמה עולה לחדש את זכות ההפצה, כל כמה זמן ומי צריך לחדש?

תשובה:

את זכות ההפצה יש לחדש פעם בשנה.

על בעל עסק לשלם דמי חידוש שנתיים בסך 180 ₪ + ובתנאי שצבר 200 נקודות אישיות (PV) לפחות במשך תקופה של 12 חודשים. 

על לקוח מועדף לשלם דמי חידוש שנתיים בסך 70 ₪.

ללקוח מועדף שהיה בעל עסק – יש לרכוש ב 1,050 ₪ + מע"מ במצטבר כל חצי שנה.


שאלה:

כמה נקודות בחודש בעל עסק צריך בשביל להיות זכאי לעמלות?

תשובה:

כל חודש צריך מינימום של 200 נקודות אישיות (PV) כדי לקבל החזר על הקבוצה ומינימום 500 נקודות אישיות (PV) כדי לקבל 5% ומעלה החזר אישי.


שאלה:

מה ההבדל בין האתר הישן לאתר החדש?

תשובה:

האתר החדש מותאם להיום והוא נועד לצורך ביצוע הזמנות וצירופים של לקוחות מועדפים ובעלי עסק שלא ניתן היה לבצע באתר הישן.
באתר הישן ניתן לראות את הארגון, נקודות, מערכת המכירה החדשה ועוד חומרים חשובים.


שאלה:

האם ילדים יכולים לצרוך את מוצרי סאנריידר?

תשובה:

יש להיוועץ ברופא טרם מתן תוספי תזונה לילדים. 


שאלה:

מה מבדיל את סאנריידר ממוצרי ויטמינים ומזון מלא אחרים?

תשובה:

אנו מומחים בתחומי הבריאות והמדע. בעוד שמרבית החברות שוכרות או מוציאות לגופים חיצוניים את פעילויות המחקר, הרכש והרכבת הפורמולות, אנו מייצרים את המוצרים שלנו בשישה מתקני ייצור חדשניים ברחבי העולם, תוך שימוש במיכון מתקדם ביותר, ברמת ייצור תרופות. בהיותנו הבעלים של שטח ייצור המתפרש על למעלה מ- 185,000 מ"ר, ובכלל זה מעבדות כימיה ומיקרוביולוגיה, ביכולתנו לשלוט על כל היבט בהליך הייצור – אין ולו שלב אחד בתהליך הייצור שמופקד בידיים חיצוניות. כך אנו מבטיחים באופן אישי את הטוהר, השלמות, הבטיחות והיעילות של כל מוצר ממוצרי סאנריידר, ללא יוצא מן הכלל. 

תקנים קפדנים וייצור דייקני מבדילים את מוצרי סאנריידר ממוצרים אחרים. מוצרי סאנריידר הינם ייחודיים בניקיון, בהרכב ובביצועים שלהם. כל תוספי התזונה של סאנריידר מורכבים מתערובת ייחודית של צמחים ורכיבי מזון מלא, תוך שימוש בתהליך של מיצוי וריכוז המוגן בסוד מסחרי, אשר מבטיח יעילות וספיגת הנוטריונים ברמה הגבוהה ביותר. תוספי התזונה שלנו הינם בטוחים ועוצמתיים. הם נטולי ממתיקים מלאכותיים, כימיקלים, רכיבים שהונדסו גנטית וחומרים משמרים מלאכותיים. 


שאלה:

האם המוצרים כשרים?

תשובה:

רוב המוצרים שלנו כשרים. ניתן לראות במחירון איזה מוצר כשר ואיזה כשרות יש לו וניתן גם לעיין בלשונית "כשרות" באתר החדש. 

לחצו כאן: כשרות


שאלה:

האם המוצרים נועדו לטיפול במחלות?

תשובה:

מוצרי סאנריידר אינם תרופה והם אינם מיועדים לשימוש לצורך אבחון, ריפוי, הקלה, מניעה או טיפול במצב בריאותי כלשהו. בכל מקרה של בעיה רפואית, יש להתייעץ עם הרופא המטפל. 


שאלה:

היכן מיוצרים המוצרים ומהיכן הם מיובאים?

ת. אנו מייצרים 97% מכלל מוצרי סאנריידר, בשישה מתקני ייצור חדשניים ברחבי העולם. הייצור העצמי נותן לנו שליטה על כל היבטחי הייצור, ובדרך זו ביכולתנו להבטיח את שלמות, הבטיחות והיעילות של כל מוצר ומוצר.
המוצרים מיובאים מארה"ב.  


שאלה:

האם יש פיקוח על מפעלי החברה בארה"ב? 

ת. מפעלי סאנריידר בארה"ב מפוקחים על ידי ה- FDA. ה- FDA הינה רשות פדרלית העוסקת בין היתר בפיקוח על יבוא, יצור, ושיווק מזון ותרופות ברחבי ארה"ב כולה. הפיקוח נעשה מכוח החוק הפדרלי בארה"ב והוא חל על כל יצרני המזון והתרופות בכל מדינות ארה"ב. מתקן הייצור שלנו בלוס אנג'לס, ברמה הטכנולוגית המתקדמת ביותר, מתעלה על הדרישות לתנאי ייצור נאותים (GMP) שקבע מנהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA).

תחום תוספי התזונה פועל בהתאם להנחיות הקפדניות של ה- FDA. ה- FDA אינו מנפיק רישיונות או אישורים לתוספי תזונה. תוספי התזונה של סאנריידר עומדים בהתאם להנחיות הקפדניות של ה- FDA, לרבות עמידה בתנאי ייצור נאות (GMP). 

מתקן הייצור בלוס אנג'לס מפוקח באופן רצוף על ידי מספר מחלקות בריאות. המפעל מפוקח מידי חודש על ידי המדינה, מידי חצי שנה על ידי המחוז ומידי שנה על ידי ה- FDA. 

בנוסף, סאנריידר משתמשת אך ורק ברכיבים בטיחותיים, אשר אושרו לשימוש על ידי ה- FDA. 

ב- 2019, זכה מתקן הייצור של סאנריידר בלוס אנג'לס, לאישור מהמכון האמריקאי העצמאי המוערך NSF International, אשר בודק, מבקר ומאשר עמידה בתקני האיכות, הבריאות והבטיחות של מוצרי צריכה ושל הסביבה. החל מבדיקה מקיפה של הציוד, ועד ניתוח החומרים, כל היבט של פיתוח המוצר נבדק בקפידה לפני שהוא זוכה באישור ה NSF.


שאלה:

האם ניתן למכור/ להעביר או להוריש סוכנות הפצה?

ת. בהחלט כן, בהתאם לעמידה בתנאים המופיעים במדריך העסקי (מהדורת ספטמבר 2019), עמודים 47-50.